모델별 수리 가능 여부 확인
노트북 모델명과 증상을 기준으로 부품 수급과 점검 가능 범위를 먼저 확인합니다.
점검 과정을
차분하게 안내합니다
고객이 수리 범위와 상담 흐름을 쉽게 이해할 수 있도록 핵심 내용을 단계별로 정리했습니다.
출장 또는 매장 점검 안내
증상에 따라 현장 확인이 가능한지, 매장 입고가 필요한지 구분해 안내합니다.
데이터 보존 우선
저장장치 문제나 윈도우 오류가 의심될 때는 데이터 보존 가능성을 먼저 확인합니다.
노트북 수리 상담
노트북 모델명, 증상, 충전기 보유 여부를 알려주시면 상담이 빨라집니다.